vy91-এ যা জানতে চান তার পুরো জবাব
vy91 ব্যবহার করতে গিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো মূলত তিনটি জায়গা নিয়ে — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর গেম লবি। অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন মানে সাধারণত নিবন্ধন, লগইন বা পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার। পেমেন্ট মানে bKash, Nagad বা Rocket — কীভাবে জমা দেবেন, কখন টাকা আসবে, উত্তোলনে কী কী লাগে। আর গেম নিয়ে প্রশ্ন মানে কোন ক্যাটাগরিতে কী আছে, মোবাইলে সব চলে কিনা, লাইভ টেবিল
কখন খোলা থাকে। এই পাতায় আমরা প্রতিটি বিষয় আলাদাভাবে ভেঙে বলেছি যাতে আপনাকে সাপোর্টে মেসেজ না করেও নিজেই সমাধান পেয়ে যান। Dhaka থেকে যারা মোবাইলে ব্যবহার করেন তাদের জন্যও প্রতিটি ধাপ স্পষ্ট রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এই তালিকায় না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন — আমাদের সহায়তা দল সব সময় সক্রিয় থাকে।
- bKash — bKash দিয়ে জমা ও উত্তোলনের পুরো প্রক্রিয়া এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
- Nagad — Nagad ওয়ালেট থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো যায় — ধাপগুলো জানুন।
- Rocket — Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও জমা ও উত্তোলনের আলাদা নির্দেশনা দেওয়া আছে।